Kullanım Koşulları

1. Taraflar

Bu Kullanım Koşulları, Ulakshop A.Ş. (bundan böyle "Ulakshop" veya "Şirket") ile ulakshop.com web sitesini ve/veya mobil uygulamalarını kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasındaki hukuki ilişkiyi düzenlemektedir.

Siteye erişim sağlayarak bu koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

2. Kapsam

Bu koşullar; Ulakshop'un sunduğu tüm hizmetleri, web sitesi içeriklerini, mobil uygulamalarını ve üçüncü taraf entegrasyonlarını kapsamaktadır. Özel hizmetler için ek koşullar geçerli olabilir.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcılar, platformu kullanırken aşağıdaki kurallara uymakla yükümlüdür:

Gerçek kimlik bilgileriyle kayıt olmak ve bu bilgileri güncel tutmak
Hesap güvenliğini sağlamak; şifresini üçüncü şahıslarla paylaşmamak
Yasa dışı, yanıltıcı veya zararlı içerik paylaşmamak
Siteye zarar verebilecek yazılım, bot veya otomasyon araçları kullanmamak
Diğer kullanıcıların haklarını ihlal edecek eylemlerden kaçınmak
18 yaşından küçük kullanıcıların ebeveyn/vasi onayı alması

4. Satın Alma Koşulları

Siteden yapılan tüm alışverişler aşağıdaki koşullara tabidir:

Sipariş onayı e-posta ile teyit edilir; teyit gelmeden sipariş kesinleşmez
Fiyatlar ve stok durumu önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir
Açıkça hatalı fiyat ile verilen siparişler iptal edilebilir, kullanıcı bilgilendirilir
Mesafeli satış sözleşmesi kapsamında 14 gün cayma hakkı mevcuttur
Kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz

5. Fikri Mülkiyet

Ulakshop web sitesindeki tüm içerikler (metin, görsel, logo, yazılım, veri tabanı, tasarım vb.) Ulakshop'a veya lisans sağlayıcılarına aittir ve telif hukuku ile korunmaktadır.

Kullanıcılar içerikleri yalnızca kişisel kullanım amacıyla görüntüleyebilir. Ticari amaçla kopyalanması, çoğaltılması veya dağıtılması yasaktır.

6. Sorumluluk Reddi

Ulakshop, aşağıdaki durumlardan doğacak zararlardan sorumlu tutulamaz:

Kullanıcının hatalı bilgi girmesinden kaynaklanan sorunlar
Teknik arıza, bakım çalışması veya hizmet kesintisi süreleri
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının (kargo, ödeme) hataları
Mücbir sebep (deprem, sel, salgın, grev vb.) halleri

7. Değişiklikler

Ulakshop, bu koşulları önceden bildirmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler yayımlandığı tarihte geçerlilik kazanır. Siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

8. Uyuşmazlık

Bu koşullardan doğan anlaşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici uyuşmazlıklarında Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvurabilirsiniz.